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    SOLICITAÇÃO DE RESERVA
    (***) A RESERVA SÓ É CONCRETIZADA APÓS CONFIRMAÇÃO DE VAGA E DEPÓSITO BANCÁRIO ANTECIPADO DE 50% DO VALOR TOTAL E DO ENVIO DO VOUCHER PELA POUSADA.



    Caso seu e-mail tenha ANTI-SPAM, solicitamos que autorize previamente o recebimento de e-mails enviados pelo domínio www.pousadacauca.com.br ou pelos e-mails falecom@pousadacauca.com.br.

    Os e-mails serão respondidos todos os dias, das 8:00h às 22:00h.
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    Ex: Esposa, dois filhos e um sobrinho
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    Grupo: pessoas
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    POLITICA DE CANCELAMENTO.
    1.Cancelamento de reserva:

    O pedido de cancelamento da reserva deverá ser feito por escrito em e-mail ou fax com até 7 dias de antecedência do check-in (entrada) para a devolução do valor depositado, descontando-se taxa de 20% ou a credito de novas diárias (cretido valido por 3 MESES). Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva.


    2. Desistência após Check-in (entrada).

    Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado, será cobrado o valor total do período da reserva, não tendo o hospede direito a qualquer reembolso em dinheiro ou a credito de novas diárias.


    3. DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO (NO SHOW).

    No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece a pousada na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito, ocorre o que chamamos de no-show. O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sobra esta será retida pela pousada como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.

    Não nos responsabilizamos em hipótese nenhuma no período da hospedagem pelas condições climáticas e por falta de energia elétrica na Ilha, com devolução do deposito da reserva a titulo de no show.

    Realização técnica www.ilhagrande.org